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供應(yīng)商管理“秘籍”:全生命周期管理的五大核心環(huán)節(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-12-12 16:29:59     訪問次數(shù):

   在采購供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)商精益管理是確保供應(yīng)商能力、降低成本、提高競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但實(shí)際管理操作中常常面臨諸多痛點(diǎn):

  1)集團(tuán)企業(yè)面對大量供應(yīng)商數(shù)據(jù)時(shí),面對不同地域、不同規(guī)模、不同類別的供應(yīng)商,如何統(tǒng)一管理成為難題;
  2)缺少供應(yīng)商的體系化績效評價(jià),不好把控公平公正性,導(dǎo)致很難篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,難以正向激勵和淘汰;
  3)疲于應(yīng)對履約、質(zhì)量、開票問題,占據(jù)采購人員的精力和時(shí)間成本,關(guān)系維護(hù)成本高;
  4)識別和預(yù)防供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)必須面對的問題,僅憑人工識別難以做到。
  信源信息數(shù)智化招采供應(yīng)鏈平臺,通過供應(yīng)商管理子系統(tǒng),構(gòu)建供應(yīng)商的引入注冊、準(zhǔn)入考察、績效評價(jià)、日常管理、激勵懲戒等五大核心環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的全生命周期的動態(tài)管理。
  1、引入注冊:整合供應(yīng)鏈資源
  供應(yīng)商的引入注冊的方式包括供應(yīng)商自主注冊、采購人邀請注冊、采購人信息登記,從而進(jìn)一步建立集團(tuán)統(tǒng)一的供應(yīng)商基礎(chǔ)信息庫。
  1)供應(yīng)商庫的共享共用
  系統(tǒng)支持供應(yīng)商基礎(chǔ)信息庫的全集團(tuán)共享;
  也支持根據(jù)集團(tuán)的管控需求,建立集團(tuán)供應(yīng)商庫、子分公司供應(yīng)商庫,并依據(jù)各自的崗權(quán)責(zé)來管理各自的供應(yīng)商。
  2)智能化輔助注冊與審核
  “導(dǎo)航式”注冊操作流程,方便供應(yīng)商操作;
  第三方信用平臺供應(yīng)商信息的智能引用,減少供應(yīng)商填寫信息的繁瑣性;
  運(yùn)用OCR技術(shù)對比供應(yīng)商基本信息,輔助采購人智能審核;
  注冊成功通知提醒,讓供應(yīng)商第一時(shí)間了解注冊情況。
  2、準(zhǔn)入考察:篩選合格供應(yīng)商
  1)供應(yīng)商準(zhǔn)入
  企業(yè)制定完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施,確保供應(yīng)及時(shí)、采購產(chǎn)品質(zhì)量可靠。平臺提供多種準(zhǔn)入方式,包括供應(yīng)商公開征集、自主申請入庫、供應(yīng)商智能入庫、批量導(dǎo)入,可為供應(yīng)商設(shè)置一種或多種準(zhǔn)入方式,實(shí)現(xiàn)初步篩選,快速找到符合需求的候選供應(yīng)商。其中,供應(yīng)商智能入庫是系統(tǒng)將通過資格預(yù)審、資質(zhì)審查、中標(biāo)供應(yīng)商等節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)商自動列為合格供應(yīng)商。
  2)供應(yīng)商考察
  在準(zhǔn)入評估完成后,根據(jù)管理要求,企業(yè)可以對重要供應(yīng)商進(jìn)行盡職調(diào)查。盡職調(diào)查對真實(shí)性要求較高,企業(yè)組織盡職調(diào)查時(shí),可以通過現(xiàn)場考察、遠(yuǎn)程考察、第三方考察、樣品抽查等手段對供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)與評價(jià),形成盡職考察報(bào)告。
  3、考核評價(jià):推進(jìn)優(yōu)質(zhì)合作
  1)規(guī)范考核評價(jià)指標(biāo)體系
  根據(jù)企業(yè)特性,構(gòu)建供應(yīng)商的考核評價(jià)體系,通過產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性、價(jià)格競爭力、服務(wù)配合度、合同符合度等多方面對供應(yīng)商進(jìn)行考核。
  2)開展全生命周期評價(jià)供應(yīng)商考核評價(jià)通常分為尋源評價(jià)、履約評價(jià)、周期評價(jià)、專項(xiàng)評價(jià)、綜合評價(jià)等全生命周期評價(jià),更加直觀地了解供應(yīng)商的表現(xiàn)情況,深化與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商長期穩(wěn)定合作。
  3)考核量化加權(quán)實(shí)施
  考核打分過程中,支持多層級單位、多部門共同參與,通過加權(quán)匯總自動形成供應(yīng)商考評得分,為后續(xù)的供應(yīng)商整改、供應(yīng)商等級劃分、供應(yīng)商遴選提供依據(jù)。
  4、日常管理:降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)
  1)供應(yīng)商反饋整改
  針對供應(yīng)商的質(zhì)量、產(chǎn)品、服務(wù)、效率等不合格項(xiàng),企業(yè)可以將整改意見發(fā)送給供應(yīng)商,供應(yīng)商整改結(jié)果自動生成數(shù)字化整改報(bào)告。
  2)供應(yīng)商分級分類
  實(shí)施供應(yīng)商分級分類管理,結(jié)合供應(yīng)商評價(jià)以及信用公開信息,生成對應(yīng)的供應(yīng)商級別,如A優(yōu)質(zhì)、B良好、C需改進(jìn)、D淘汰的等級劃分。
  3)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)畫像
  平臺構(gòu)建供應(yīng)商基礎(chǔ)信息、財(cái)務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、司法風(fēng)險(xiǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、履約等綜合能力風(fēng)險(xiǎn)畫像,有效應(yīng)用于供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、圍標(biāo)串標(biāo)主體關(guān)聯(lián)、供應(yīng)商智能推薦、分級分類等場景,并支持將高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商名單在全集團(tuán)施行信息共享。
  平臺支持供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警。企業(yè)可設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,立即啟動風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,確保供應(yīng)鏈的安全穩(wěn)定。
  4)供應(yīng)商溝通協(xié)同
  采購人可根據(jù)管理需求,向供應(yīng)商發(fā)起通知提醒、在線消息,供應(yīng)商可進(jìn)行查閱、響應(yīng)回復(fù),提高協(xié)作效率。
  5、激勵懲戒:促進(jìn)合作共贏
  1)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商激勵措施
  對于優(yōu)質(zhì)層級的供應(yīng)商,可以直接簽約、延長其合作期限、提前付款、頒發(fā)榮譽(yù)證書;
  邀請招標(biāo)時(shí),可以定向邀請優(yōu)質(zhì)和良好層級的供應(yīng)商;
  開發(fā)潛在供應(yīng)商時(shí),可重點(diǎn)關(guān)注良好趨于優(yōu)質(zhì)層級的供應(yīng)商。
  2)低質(zhì)供應(yīng)商的懲戒措施
  對于質(zhì)量、交付問題的供應(yīng)商,進(jìn)行督促整改;
  對于整改后仍不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商,可以降低其級別、延緩付款、暫停合作或列入黑名單;
  對于違規(guī)的供應(yīng)商,列入黑名單后對其攔截邀請投標(biāo)和定標(biāo)推薦,或直接淘汰退出,進(jìn)行全集團(tuán)公開公示。


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